Гарантия
Все изделия, которые представлены на нашем сайте glaazera.com, имеют гарантию качества.
Гарантийное обслуживание, которое предоставляется в случае возникновения вопросов со стороны клиента, включает в себя проведение экспертизы и ремонт изделия.
Срок гарантии для украшений составляет 2 года, с момента покупки.
Условия гарантийного обслуживания
-
Обслуживание распространяется на изделия, у которых не превышен срок гарантии
-
Подлежат ремонту ювелирные изделия, которые не имеют механических повреждений, следов взаимодействия с химическими веществами, мыльными средствами, кремами, мазями и т.д.
Сроки и экспертиза
После того как изделие поступило на склад по гарантийному случаю, в обязательном порядке, ювелир проводит экспертизу,
которая занимает до 14 рабочих дней. Только после заключения эксперта производится обмен изделия или возврат средств.
